嬉しい「マスクケース」!お店にとっても一石二鳥!
コロナ禍のマイナス影響がここ最近頻繁に報道されています。 企業も個人も疲弊感が漂っています。 この状況下だからこそ、「何ができるのか?」「何が最善なのか?」を考え行動しなければ、先に進めなくなってしまいそうな気がします。 […]
元気FACTORYの清家香代は、神戸や大阪を中心に、お店やオフィス、クリニックなどの顧客対応マナー・接遇と接客力や人間関係のスキルを高める教育や研修を行っています。
コロナ禍のマイナス影響がここ最近頻繁に報道されています。 企業も個人も疲弊感が漂っています。 この状況下だからこそ、「何ができるのか?」「何が最善なのか?」を考え行動しなければ、先に進めなくなってしまいそうな気がします。 […]
こんにちは 皆さま、お元気でしょうか? 前回の投稿が2月初旬、これから忙しい季節がやってくるな・・と思いながら新入社員研修の準備真っ只中に、今回の新型コロナウイルスの緊急事態が発生しました。 残念ながら3月から4月にかけ […]
先月1月24日開催されました 「SC協会 接客ロールプレイング全国大会」を観てきました。 残念ながら 私が関わっているディベロッパー様からの出場者はゼロ・・・ ですが、現状把握の目的で今年もパシフィコ横浜に向かいました! […]
楽しみながら「コミュニケーション」スキルをアップさせましょう! 生きていくためにコミュニケーションスキルは不可欠です。コミュニケーションは「どう伝えたのか」ではなく相手に「どう伝わったのか」が大切です。「観る」「聴く」「 […]
ビジネスアライアンスゲーム Co-enオリジナル「村の案内図&村のお引越し」トレーナー講座(ツール&マニュアル付) のご案内 「日本昔話シリーズ」 は、日本昔話に出てくるキャラクターたちを主人公にした協働型のボードゲーム […]
明けましておめでとうございます。新年は初心を思い出し気合が入ります。気持ちもわくわくしますね! 初心に戻ることはとても大切です。過去の経験を活かして、未来に向かって一歩一歩前進して参りましょう! 2020年も「元気製造工 […]
「新時代を迎えて心新たにがんばろう!」そう思った人は少なくないでしょう。かく言う私がそうです。 仕事もプライベートもさらに充実させていきたいと思っています。 さて、「きっかけ」があれば動ける人は多いと思いま […]
先日、中堅どころの社員さん向けにビジネスの基本マナー研修を実施させていただきました。 組織として「今一度見直そう!」「お取引先の方から評判のいい会社になろう!」「利用者様から当社にお願いしてよかったと言ってもらえるように […]
以前、専門学校で単発セミナーをさせていただいた時の話です。 時期は学生さんの夏休み真っただ中。就活中の彼らも気が抜けてしまう時期だから、何か「やる気の起こる」そして「元気の出る」セミナーをお願いできませんか?という・・漠 […]
何事も最初が肝心ですね。今年も「新入社員研修」ご案内の時期になりました。 いつまでも学生気分では困ります。社会人としての自覚をもち、働く意欲を引き出せる研修を心がけています。 研修内容は基本中の基本のビジネスマナーが中心 […]