ベテラン陣のビジネスマナー研修
先日、中堅どころの社員さん向けにビジネスの基本マナー研修を実施させていただきました。 組織として「今一度見直そう!」「お取引先の方から評判のいい会社になろう!」「利用者様から当社にお願いしてよかったと言ってもらえるように […]
元気FACTORYの清家香代は、神戸や大阪を中心に、お店やオフィス、クリニックなどの顧客対応マナー・接遇と接客力や人間関係のスキルを高める教育や研修を行っています。
先日、中堅どころの社員さん向けにビジネスの基本マナー研修を実施させていただきました。 組織として「今一度見直そう!」「お取引先の方から評判のいい会社になろう!」「利用者様から当社にお願いしてよかったと言ってもらえるように […]
以前、専門学校で単発セミナーをさせていただいた時の話です。 時期は学生さんの夏休み真っただ中。就活中の彼らも気が抜けてしまう時期だから、何か「やる気の起こる」そして「元気の出る」セミナーをお願いできませんか?という・・漠 […]
元気FACTORYは高校生向けの研修も行っています。 公立・私立・定時制問わず、近畿・四国地方を中心に伺っています。 高校1年生から最終学年まで、数名から200名が対象ですができるだけ参加型の内容にしています。 テーマは […]
新しいスタッフさんをお迎えする商業施設で毎月「入館研修」を実施しています。研修は2部構成で、先ずは管理会社から施設のルール説明、そして次に、私が担当する接客マナーの基本です。 参加されるスタッフさんのほとんどが接客経験者 […]